أسئلة المعيار ٣: التخطيط وتصميم الخبرات التدريبية

مؤشرات المعيار

• 1.1.3 — يحدد الاحتياجات التدريبية وفقًا لخصائص المتدربين واحتياجاتهم وأهداف التدريب ومتطلبات سوق العمل
• 2.1.3 — يحلل الفرص والتحديات التي قد تواجه عمليات التدريب، ويقترح بدائل للمواقف الطارئة وأساليب التعامل معها
• 3.1.3 — يضع خطة تدريبية تشمل نطاق التدريب وأولوياته وأساليب تنفيذها ومؤشرات تحققها
• 1.2.3 — يحدد توقعات عالية لنواتج تعلم تدعم تطوير مهارات المستقبل وقابلية التوظيف لدى المتدربين، ويوائمها مع احتياجاتهم التدريبية
• 2.2.3 — يحلل محتوى التدريب ويوائمه مع نواتج التعلم المستهدفة واحتياجات المتدربين ومتطلبات سوق العمل
• 3.2.3 — يحلل استراتيجيات وأساليب التدريب المتنوعة ويختار المناسب منها لتحقيق نواتج التعلم المستهدفة
• 4.2.3 — يحدد المواد الأساسية والإثرائية والموارد المساعدة والتجهيزات اللازمة لتحقيق نواتج التعلم المستهدفة
• 5.2.3 — يصمم الأنشطة التدريبية لتحقيق التوقعات العالية لنواتج التعلم المستهدفة لدى المتدربين
• 6.2.3 — يحدد أساليب وأدوات التقويم لقياس مستوى تقدم المتدربين في تحقيق نواتج التعلم المستهدفة

أكثر ما يُسأل عنه في هذا المعيار

• تحليل الاحتياج (TNA): الأداة التي تميز المهارات المتوفرة من الناقصة، ومستوى الوظيفة الذي يصف المهام وتكرارها، ودور المحلل في صياغة المهام بوضوح (ذكره مختبرون سابقون).
• الفجوة التدريبية ومتى لا يكون التدريب هو الحل (أكثر موضوعات البنك تكرارًا في 1.1.3).
• ترتيب مستويات كراثول الوجدانية ومستويات بلوم وسمبسون وصياغة الأهداف وفق SMART (ذكره مختبرون سابقون).
• الخطة التدريبية: تعريفها وعناصرها وحسابات عدد البرامج والأيام (60 ÷ 3 = 20) (ذكره مختبرون سابقون).
• البدائل والقيود: اختصار دورة من 5 أيام إلى 3 بإعادة ترتيب الأولويات، وتدريب 300 متدرب إلكترونيًا (ذكره مختبرون سابقون).
• اختيار النمط والاستراتيجية وفق الموقف: المدمج لبرنامج القيادة، وغير المتزامن للأعداد الكبيرة (ذكره مختبرون سابقون).
• تنظيم المحتوى: التنظيم السيكولوجي من الأسهل إلى الأصعب ومن المحسوس إلى المجرد (ذكره مختبرون سابقون).
• مكونات الحقيبة: موضع المراجع في النهاية، وترميز الأنشطة، ودليل المدرب (ذكره مختبرون سابقون).

نماذج من أسئلة المعيار ٣ مع الحل

1. في التدريب ( TNA ) هي :

   1. أ) تصميم الأنشطة التدريبية
   2. ب) الوقت المخصص للجلسة التدريبية
   3. ج) تحليل الاحتياجات التدريبية
   4. د) تقييم المتدربين

   الإجابة الصحيحة: ج) تحليل الاحتياجات التدريبية

   TNA اختصار Training Needs Analysis أي تحليل الاحتياجات التدريبية.

2. افضل طريقة لتحديد الإحتياج التدريبي الحقيقي هي :

   1. أ) تحليل الشكاوي
   2. ب) مقارنة الأداء الفعلي بالمأمول
   3. ج) استبيان الرضا
   4. د) مقابلة المدرب السابق

   الإجابة الصحيحة: ب) مقارنة الأداء الفعلي بالمأمول

   الاحتياج التدريبي الحقيقي هو الفجوة بين الأداء الفعلي والأداء المأمول.

3. عند اختلاف مصادر تحليل الاحتياج، فإن المدرب يعتمد على:

   1. أ) المصدر الأق تكلفة
   2. ب) رغبة المتدربين
   3. ج) المصدر الأكثر موضوعية ودقه
   4. د) رأي الإدارة فقط

   الإجابة الصحيحة: ج) المصدر الأكثر موضوعية ودقه

   يُعتمد على المصدر الأكثر موضوعية ودقة المستند إلى بيانات وأدلة.

4. المؤشر الذي يدل على ضعف تحليل الاحتياج:

   1. أ) تعدد الأدوات
   2. ب) وجود فجوات أداء غير مفسرة
   3. ج) تطابق التوصيات
   4. د) كثرة مصادر البيانات

   الإجابة الصحيحة: ب) وجود فجوات أداء غير مفسرة

   وجود فجوات أداء غير مفسرة يدل على أن التحليل لم يحدد الأسباب بدقة.

5. يفضل عند التخطيط مراعاة أساليب التعلم بسبب:

   1. أ) توحيد الأنشطة
   2. ب) رفع تكلفة التدريب
   3. ج) إختلاف قدرات المتدربين
   4. د) تقليل الوقت

   الإجابة الصحيحة: ج) إختلاف قدرات المتدربين

   مراعاة أساليب التعلم عند التخطيط سببها اختلاف قدرات المتدربين وخصائصهم، وهي الإجابة نفسها في #492. ويضعف خيار (توحيد الأنشطة) لأنه نقيض مراعاة الفروق الفردية.

6. تقرير الاحتياج الفعال يحتوي على:

   1. أ) الخطة فقط
   2. ب) حقائق عامة
   3. ج) الفجوات - الأسباب - التوصيات
   4. د) جدول الحضور

   الإجابة الصحيحة: ج) الفجوات - الأسباب - التوصيات

   تقرير الاحتياج الفعال يعرض الفجوات وأسبابها والتوصيات لمعالجتها.

7. أثناء تنفيذ برنامج تدريبي، لاحظ المدرب أن بعض المتدربين يفتقرون إلى الدقة في أداء المهام، بينما أظهر آخرون حاجة لـ تعديل اتجاهاتهم نحو أسلوب العمل الجديد ، ما نوع الاحتياج اكتشفه المدرب

   1. أ) المهاري
   2. ب) المهاري - الوجداني
   3. ج) المعرفي - المهاري
   4. د) الوجداني - المعرفي

   الإجابة الصحيحة: ب) المهاري - الوجداني

   نقص الدقة في أداء المهام احتياج مهاري، وتعديل الاتجاهات احتياج وجداني.

8. أي العبارات التالية تُعد الأدق في مجال ( تحليل الاحتياجات ) ؟

   1. أ) تحديد موضوعات التدريب بناءً على الانطباعات العامة .
   2. ب) إجراء إداري لاحق لتنفيذ التدريب
   3. ج) تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والمستهدف بدقة
   4. د) حصر رغبات المتدربين

   الإجابة الصحيحة: ج) تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والمستهدف بدقة

   تحليل الاحتياجات يحدد بدقة الفجوة بين الأداء الحالي والمستهدف لا الانطباعات أو الرغبات.

9. يستخدم نموذج Gap ( الفجوة ) في مجال التدريب بهدف :

   1. أ) تصنيف المتدربين وفق أنماط التعلم
   2. ب) تحديد الفرق بين الوضع الحالي والوضع المستقبلي المنشود
   3. ج) قياس مستوى رضا المتدربين عن البرنامج التدريبي
   4. د) اختيار أساليب التدريب المناسبة لكل متدرب

   الإجابة الصحيحة: ب) تحديد الفرق بين الوضع الحالي والوضع المستقبلي المنشود

   نموذج الفجوة يحدد الفرق بين الوضع الحالي والوضع المنشود لبناء التدريب عليه.

10. ما هو الإجراء الأول الذي يجب على المدرب القيام به عند البدء في تحليل الاحتياجات التدريبية ؟

    1. أ) اختيار الوسيلة التقنية المناسبة للعرض
    2. ب) حجز القاعة التدريبية والتأكد من جاهزيتها
    3. ج) تصميم الاختبارات القبلية والبعدية للبرنامج
    4. د) تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والأداء المأمول( المطلوب )

    الإجابة الصحيحة: د) تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والأداء المأمول( المطلوب )

    تحليل الاحتياج يقوم على تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والمطلوب قبل أي تصميم أو تجهيز.

11. لتحقيق رؤية المنظمة وتحديد الواقع والاحتياجات المستقبلية :

    1. أ) كوفمان .
    2. ب) جيسكو .
    3. ج) فارك .
    4. د) كولب .

    الإجابة الصحيحة: أ) كوفمان .

    نموذج كوفمان يربط تقدير الاحتياجات برؤية المنظمة ونتائجها المجتمعية بين الواقع والمستقبل المنشود.

12. أثناء تحليل الاحتياج التدريبي، أظهرت البيانات أن سبب المشكلة 🔑يعود إلى نقص صلاحيات العمل أكثر من نقص المهارة لدى الموظفين. ما القرار الأكثر مهنية😳

    1. أ) تعديل أهداف البرنامج لتتناسب مع الواقع التنظيمي
    2. ب) تصميم برنامج قصير للتحقق من وجود فجوة مهارية خفية
    3. ج) رفع توصية بمعالجة السبب التنظيمي قبل تبني الحل التدريبي
    4. د) تنفيذ البرنامج التدريبي مع التركيز على رفع الدافعية

    الإجابة الصحيحة: ج) رفع توصية بمعالجة السبب التنظيمي قبل تبني الحل التدريبي

    إذا كان سبب الفجوة تنظيميًا كالصلاحيات فالتدريب ليس الحل، ويُرفع توصية بمعالجة السبب.

13. "تحليل الاحتياجات التدريبية"هو إجراء يهدف إلى ؟

    1. أ) تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والأداء المستهدف
    2. ب) حساب تكلفة اليوم التدريبي واحد
    3. ج) معرفة عدد المتدربين المسجلين في الدورة
    4. د) اختيار أفضل فندق لإقامة الورشة التدريبية

    الإجابة الصحيحة: أ) تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والأداء المستهدف

    تحليل الاحتياجات يهدف إلى تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والمستهدف.

14. أي العوامل التالية يعد الأساس في بناء برنامج تدريبي فعال ؟

    1. أ) تحديد الاحتياجات التدريبية
    2. ب) تجهيز القاعة
    3. ج) عدد ساعات التدريب
    4. د) تنوع الوسائل

    الإجابة الصحيحة: أ) تحديد الاحتياجات التدريبية

    تحديد الاحتياجات حجر الأساس في بناء أي برنامج تدريبي فعال.

15. عند انخفاض أثر التدريب على الأداء الوظيفي، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو ؟

    1. أ) عدم تحديد الاحتياج بدقة
    2. ب) قلة الوقت
    3. ج) ضعف المحتوى
    4. د) ضعف المدرب

    الإجابة الصحيحة: أ) عدم تحديد الاحتياج بدقة

    عدم تحديد الاحتياج بدقة يجعل البرنامج لا يعالج فجوة الأداء الفعلية فيضعف أثره.

16. طُلب من مصمم برامج إعداد خطة تدريبية سنوية للموجهين الطلابيين الخطة شاملة وتلبي الاحتياجات الفعلية، بدأ بجمع بيانات حول الأداء الفعلي الحالي ومقارنته بالأداء المستهدف لرصد الفجوات. تسمى هذه العملية

    1. أ) مصفوفة الصلاحيات والمسؤوليات الارشادية
    2. ب) مصفوفة المدى والتتابع الارشادي
    3. ج) الهندسة العكسية للمحتوى الارشادي
    4. د) تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA للموجه الطلابي

    الإجابة الصحيحة: د) تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA للموجه الطلابي

    جمع بيانات الأداء الحالي ومقارنته بالمستهدف لرصد الفجوات هو تحليل الاحتياجات التدريبية.

17. طلب منك المشاركة في بناء حقيبة تدريبية لتحديد الاحتياجات التدريبية لجهة ما. لتنفيذ ذلك عليك الرجوع لـ:

    1. أ) الهيكل التنظيمي للمنظمة المتعاقد معها
    2. ب) دليل التصنيف الموحد
    3. ج) ضوابط التدريب والابتعاث
    4. د) الخطة الاستراتيجية للمنظمة المتعاقد معها

    الإجابة الصحيحة: د) الخطة الاستراتيجية للمنظمة المتعاقد معها

    تحديد احتياجات جهة ما يبدأ من خطتها الاستراتيجية التي تحدد أهدافها وأولوياتها.

18. لاحظ مدير المدرسة كثرة الأخطاء في استخدام منصة التعليم الإلكتروني لدى المعلمين، فقرر رصدها لبناء برنامج تدريبي حولها. ما هذا الإجراء؟

    1. أ) تنظيم المحتوى التدريبي
    2. ب) تحليل الاحتياجات التدريبية
    3. ج) صياغة ناتج التعلم
    4. د) اختيار الاستراتيجيات التدريبية

    الإجابة الصحيحة: ب) تحليل الاحتياجات التدريبية

    رصد أخطاء الأداء لتحديد ما يعالجه التدريب هو تحليل الاحتياجات التدريبية. ويضعف خيار (صياغة ناتج التعلم) لأنها تلي التحليل وتُبنى على نتائجه.

19. عند بناء أولويات الاحتياجات نستخدم مصفوفة :

    1. أ) الوقت × المكان .
    2. ب) المدرب × القاعة .
    3. ج) الأهمية × الإلحاح .
    4. د) اللون × الشكل .

    الإجابة الصحيحة: ج) الأهمية × الإلحاح .

    ترتيب أولويات الاحتياجات يتم بمصفوفة الأهمية مقابل الإلحاح (الاستعجال).

20. دورات المعلمين الجدد من أنواع :

    1. أ) الاحتياجات العاجلة حسب الفترة الزمنية .
    2. ب) الاحتياجات الفردية حسب حجم التدريب .
    3. ج) الاحتياجات التدريبية أثناء العمل اعتمادًا على الخبرات التدريبية حسب مكان التدريب .
    4. د) الاحتياجات العادية حسب الهدف.

    الإجابة الصحيحة: د) الاحتياجات العادية حسب الهدف.

    دورات المعينين حديثًا تُصنف احتياجات عادية حسب الهدف. ويضعف خيار (العاجلة) لأنها آنية غير مخططة، ودورات المعلمين الجدد مخططة روتينية.

حل كل أسئلة المعيار (٤٨٨ سؤالاً)

اقرأ شرح المعيار في الأطلس: أطلس المعيار ٣: التخطيط وتصميم الخبرات التدريبية